
当社によく寄せられるご質問に対する回答を掲載しております。
Q.01
| 見積をお願いすると、工事もお願いしないとダメですか?
| A:現地調査のあと、見積まで無料で行っております。見積を見てから、工事をされるかどうか決めていただいても結構です。ただし、簡易な工事・緊急を要する工事は例外とさせていただきます。
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Q.02
| 工事期間はどのくらいですか?
| A:工事日程の目安
ユニットバス取替:約2日
キッチン取替:約2日
洋風便器取替:約半日 を目安にしてください。
解体、設置場所の変更を伴う場合は、内容によって工事日数が大きく異なります。事前打合せの際に、工事日数をご提示いたします。
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Q.03
| 日中不在ですが、住みながらの工事はお願いできますか?
| A:最近はお留守番の間に工事をご希望されるケースも増えています。もちろん、鍵・戸締りは弊社社員にて確実に行います。打合せの際に弊社担当者と「戸締り役」「鍵保管方法」のご確認をお願いいたします。
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Q.04
| 職人さんのお茶出しはどうすればよいですか?
| A:お心遣いありがとうございます。
職人へのお茶出しは不要です。お気持ちだけ頂戴致します。
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Q.05
| 工事中にご近所に迷惑がかからないようにしてください。
| A:工事中は、どうしても荷物の出し入れや騒音が発生します。工事を始める前に、ご近所の方々へ弊社担当者がご挨拶に伺い、説明をさせて頂きます。
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Q.06
| マンションですが、リフォームができるところ、できないところを教えてください。
| A:マンションの場合、個人の専有部分のみリフォーム可能です。構造躯体、バルコニー、玄関ドア(内側除く)、サッシは基本的には工事はできません。
窓ガラスもペアガラスに交換出来ません。ただし、マンション規約によっては2重サッシにすることは可能です。
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Q.07
| 外壁は、何年ぐらいで塗装したほうがいいですか?
| A:約10年が目安ともいわれていますが、地域・外壁材によって耐久性は様々です。外壁にチョーキングが見られる場合は、早めのご検討をお勧めします。
※チョーキング:塗装面の表層樹脂が劣化し、塗料の色成分の顔料がチョーク(白墨)のような粉状になって現れる現象や状態
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Q.08
| 冷蔵庫やタンスの移動はどうしたらいいですか?
| A:宅地内移動の場合は、弊社にて移動します。
マンションリフォーム等でスペースが限られる場合は、弊社にて、搬入出・保管先のご紹介をさせていただきます。
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Q.09
| 要らなくなった家具の処分もお願いしていいですか?
| A:粗大ごみ処理サービスも併せて承ります。
ただし、有償になる場合があります。
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Q.10
| 工事が延びることはないですか?
| A:工事スケジュールについては、工程管理表を作成し、ご説明させていただきます。ただし、天候などによってやむを得ず、工事日の変更が伴う場合があります。その際はご相談し、ご了承を得た上で工事を行います。
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Q.11
| カタログやサンプルだけではイメージがわかない
| A:お客様のご要望に応じて、完成後のイメージパースを作成いたします。キッチン・ユニットバス・洗面台等、住設機器に関しては、各社ショールームのご予約を手配させていただきます。ご都合の良い日程・時間を担当者までお申しつけください。 |
Q.12
| 介護リフォームは?
申請もお願いできますか?
| A:サービスを受けるためには市区町村窓口で申請をし、要介護認定のための調査を受け、要支援、要介護の認定を受けます。そして在宅での介護を選択された方は、ケアマネージャー(介護支援専門員)によりケアプランを作成してもらいます。その中で住宅改修が必要とされた場合、住宅改修のサービスを受けることができます。 住宅改修工事をするためには、木工事・設備工事・電気工事・内装工事など各種工事が必要になります。
そのため、どこへ頼んでよいのかわからないというみなさまには、弊社が窓口となってご相談に乗らせていただきます。
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